FAQ
どのような支払い方法がありますか？
主要なクレジットカード（VISA / MasterCard / AMEX / Diners Club）でのお支払いが可能です。
注文完了メールが届きません。
ご注文完了後、ご登録のメールアドレス宛に注文完了メールが自動送信されます。場合によっては、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございますので、ご確認をお願いいたします。届かない場合は、ご注文の詳細をお問い合わせフォームよりご連絡ください。
注文をキャンセルしたいです。
注文完了後のキャンセルを希望する場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。なお、すでに発送が完了しているご注文に関してはキャンセルは承れませんのでご了承ください。
商品の返品または交換は可能ですか？
原則、返品・返金は商品に欠陥がある場合のみお受けいたします。お客様のご都合による返品・返金はお受けしておりません。詳しくはこちら（配送ポリシー）をご確認ください。
輸入税および関連料金について教えてください。
商品代金・配送料とは別に各国の税金が発生する場合がございます。発生する輸入税および関連料金についてはお客様ご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
どこの国に配送できますか？
タイのみ発送可能です。
どのような配送業者を利用していますか？
EMSまたはDHLで発送いたします。
送料を教えてください。
商品購入の際に表示される金額をご確認ください。
注文した商品はいつ発送されますか？
通常、ご注文から7日以内に発送いたします。